98vip গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

98vip আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই চাই যা সত্যিই দরকার — অতিরিক্ত কিছু না। সংগ্রহ করা তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত:

• নিবন্ধনের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও জন্মতারিখ।
• পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য, কেবলমাত্র বড় উইথড্রয়াল বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সাহায্যের জন্য চ্যাট বা ইমেইলে দেওয়া তথ্য।

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজারের তথ্য।
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের নিদর্শন — কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন।
• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস — অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য।

98vip নিচের পদ্ধতিগুলোতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি নিবন্ধন ও ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলা, প্রোফাইল আপডেট বা সাপোর্ট ফর্ম পূরণ করার সময়।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, ওয়েব বিকন এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হলে প্রাসঙ্গিক লেনদেন তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবার মাধ্যমে।
• পাবলিক সোর্স: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকা।

98vip আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনি ভিত্তি আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

মার্কেটিং যোগাযোগ চাইলে আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন — প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে।

98vip আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কাউকে দেয় না। তবে সেবা প্রদানে নিচের পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC ও পরিচয় যাচাই সেবা: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• অডিটর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স পালনের অংশ হিসেবে।

98vip প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

98vip আপনার তথ্য রক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• সার্ভার কক্ষে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা ও CCTV পর্যবেক্ষণ।
• কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম।
• ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষিত স্থানে সংরক্ষিত।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।

98vip-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

98vip আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আইনি প্রয়োজন ও ব্যবহারিক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস করা হয় বা এমনভাবে অ-পরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

98vip এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও আপডেট করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে একটি সুস্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

• ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত ইমেইল: privacy@98vip.ws
• সাধারণ সাপোর্ট: support@98vip.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন (২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট)
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজ