98vip নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 98vip ওয়েবসাইট (www.98vip.ws) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দস্তাবেজে "98vip", "আমরা", "আমাদের" বলতে 98vip-এর মালিকানাধীন অপারেটর প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

নিচের পরিভাষাগুলো এই শর্তাবলীতে বিশেষ অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "অ্যাকাউন্ট" — 98vip প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রমোশন বা অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে।
• "বেট" — কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর অর্থ দিয়ে পূর্বাভাস করা।
• "অডস" — প্রতিটি বেটের জন্য নির্ধারিত মূল্য গুণক।
• "KYC" — Know Your Customer; পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

98vip প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি মানসিক সুস্থতার সাথে স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করবেন। এই পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো লেনদেনের দায় আপনার নিজের।

98vip যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

98vip-এ অর্থ লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো নিম্নরূপ:

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ১০০ টাকা
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত ক্রিপ্টোকারেন্সি
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ২০০ টাকা
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
• বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে ৫০,০০০ টাকার বেশি উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে

98vip বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য শর্তগুলো হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যায়।
• বোনাস পেতে হলে সাধারণত নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। উদাহরণ: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বেট করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধু বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ক্লেম করার পরে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই IP, ডিভাইস বা পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস নিলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

98vip-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম বেট: ১০ টাকা; সর্বোচ্চ বেট প্রতিটি মার্কেটে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, শুধুমাত্র ক্যাশআউট অপশন উপলব্ধ থাকলে তা ব্যবহার করা যাবে।
• যদি কোনো কারণে অডস ভুলভাবে প্রদর্শিত হয় এবং 98vip তা নিশ্চিত করে, তাহলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বা পর্যাপ্ত ওভার না হলে বেট পুনরায় ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রমাণ পেলে সেই বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 98vip যেকোনো সময় নির্দিষ্ট মার্কেটে বেটিং সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।

• লাইভ বেটিং অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট নিশ্চিত না হলে সেটি বৈধ বেট হিসেবে গণ্য হবে না।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের বেটিং সিস্টেমে কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা
• 98vip কর্মীদের সাথে অসভ্য বা হুমকিমূলক আচরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণা করা

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে (বোনাস ফান্ড বাদে)।

98vip নিচের বিষয়গুলোতে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেটের ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে পাসওয়ার্ড হারানো বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ বা অন্য অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া

98vip সর্বদা সর্বোচ্চ চেষ্টা করে প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে, তবে ১০০% আপটাইম গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের সময় আগে থেকে জানানো হবে।

98vip ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ)
• লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য (প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য)

এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

98vip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@98vip.ws
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সাপোর্ট
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নোত্তর পৃষ্ঠা

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ নিয়ে বিবাদ হলে প্রথমে 98vip-এর অভ্যন্তরীণ বিবাদ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় সমাধান করা হবে।